深圳维也纳酒店投诉电话 (深圳维也纳酒店)

深圳维也纳酒店投诉电话

如果您在深圳维也纳酒店入住期间遇到任何问题或不满，您可以通过以下方式进行投诉：

• 电话：0755-82856666
• 邮箱：shenzhen@viennahotel.com
• 传真：0755-82856667
• 地址：深圳市福田区华强北路1001号华强广场A座19层

投诉须知

• 投诉时，请提供您的姓名、联系方式、入住时间和房间号等基本信息。
• 请详细描述您的投诉内容，并提供相关证据或证明材料。
• 酒店工作人员会及时受理您的投诉，并根据情况进行调查和处理。
• 酒店会及时向您反馈投诉处理结果，并采取相应措施解决问题。

其他联系方式

• 维也纳酒店集团客服热线：400-666-5555
• 维也纳酒店集团官网：

常见问题解答

1. 投诉后多久能收到处理结果？一般情况下，酒店会在收到投诉后24小时内与您联系并告知处理进度。具体处理时间视投诉内容的复杂程度而定。
2. 如果对投诉处理结果不满意，怎么办？您可以致电维也纳酒店集团客服热线或发送邮件至shenzhen@viennahotel.com进行二次申诉。
3. 投诉会影响我的住宿吗？不会。酒店不会因为您投诉而影响您的住宿安排。