汽车维修工职业道德规范 (汽车维修工职业资格证书)

汽车维修工在日常工作中应遵循以下职业道德规范，以维护职业声誉，保障公共安全，促进行业健康发展。

一、诚实守信

坚持诚实守信，不欺骗客户，不夸大故障严重性，不乱收费。遵守行业规范，使用合格的零部件和材料，不以次充好，不以旧充新。尊重客户隐私，不泄露客户信息或车辆资料。

二、精益求精

不断学习技术知识，提升业务能力，提高维修质量和效率。精益求精，追求卓越，确保修理车辆的性能和安全性符合标准。对自己的工作成果负责，不推卸责任，勇于承担失误后果。

三、善意待人

热情接待客户，耐心倾听客户需求，提供专业建议。尊重客户的意见，理解客户的顾虑，友好协商解决纠纷。与同事团结协作，互相学习，共同提高团队素质。

四、遵纪守法

遵守国家法律法规，不得实施违法行为。遵守交通安全法，不酒驾或疲劳驾驶。严格执行安全操作规程，保障人身安全和车辆财产安全。

五、爱岗敬业

热爱汽车维修工作，以服务社会为宗旨，以保障行车安全为目标。积极参加行业活动，与时俱进，不断提高职业素养。以辛勤的工作和奉献的精神，树立汽车维修工的良好形象。

六、社会责任

积极参与社会公益活动，回馈社会，彰显职业价值。维护行业声誉，对行业不良行为揭发检举。关注环境保护，合理处置车辆废旧零部件，减少环境污染。

违反职业道德规范的处理

违反职业道德规范的汽车维修工将受到纪律处分，情节严重者将吊销职业资格证书。对严重违反职业道德规范，造成重大损害的，将追究法律责任。

附则

本规范自印发之日起施行。本规范由相关部门负责解释和监督执行。