深圳市教育局局长电话热线 (深圳市教育局举报电话)

为了更好地倾听和解决广大市民、家长和学生对教育工作的意见和建议，深圳市教育局开通局长电话热线。局长电话热线将由教育局主要领导直接接听，定期受理群众反映的教育问题。

热线电话

0755-83163533

受理时间

每周一至周五 上午9:00-12:00，下午14:00-17:00（节假日除外）

受理范围

局长电话热线受理以下范围内的教育问题：

• 教育政策和法规意见
• 教育质量和教学改革建议
• 教育管理和服务投诉
• 其他事关深圳市教育事业发展的重要问题

注意事项

为了提高热线接听效率，请注意以下事项：

• 来电时，请简要说明您的姓名、联系方式、反映的问题类型和主要诉求。
• 对非本市教育问题或者超出热线受理范围的问题，将转交相关部门处理。
• 热线受理的投诉问题，请提供尽可能详实的情况和证据材料。
• 热线受理的建议意见，请提出具体的改进方案或措施。
• 对恶意骚扰、重复反映或无理取闹的来电，恕不接待。

常见问题

以下是一些关于局长电话热线的常见问题：

1. 局长电话热线是24小时都有专人接听的吗？

不是，局长电话热线受理时间为每周一至周五 上午9:00-12:00，下午14:00-17:00（节假日除外）。

2. 局长电话热线受理的投诉问题，如果需要调查核实怎么办？

对于需要调查核实的投诉问题，局长电话热线将转交相关部门处理。相关部门会及时联系反映人，告知调查进展和结果。反映人也可以通过局长电话热线或其他渠道查询投诉处理情况。

3. 打不通局长电话热线怎么办？

如果在受理时间内多次拨打局长电话热线无法接通，请稍后再拨。您还可以通过其他渠道反映教育问题，如：信函、电子邮件、教育局官网留言等。

深圳市教育局局长电话热线旨在搭建一个畅通的沟通渠道，倾听群众心声，解决教育问题，推动深圳市教育事业健康发展。欢迎广大市民、家长和学生踊跃拨打局长电话热线，提出宝贵的意见和建议。