深圳城市咨询电话 (深圳城市咨询投诉电话)

深圳市城市咨询投诉服务中心是深圳市人民政府设立的，受理市民对城市管理、公共服务、社会治安等方面的咨询和投诉的专门机构。服务中心通过电话、网络、微信等多种渠道受理市民诉求，提供优质高效的咨询和投诉服务。

服务内容

• 受理市民对城市管理、公共服务、社会治安等方面的咨询和投诉。
• 协调有关部门解决市民反映的问题。
• 监督有关部门落实解决市民诉求。
• 向市民提供城市管理、公共服务、社会治安等方面的政策法规信息。
• 开展城市管理、公共服务、社会治安等方面的宣传教育活动。

服务渠道

• 电话：12345
• 网络：
• 微信公众号：深圳12345

受理时间

• 周一至周日：全天24小时

常见问题

• 咨询电话12345的服务范围是什么？

12345咨询电话的服务范围包括城市管理、公共服务、社会治安等方面的问题。

• 如何通过网络提交投诉？

可以通过深圳市城市咨询投诉服务中心官方网站（）提交投诉。

• 如何通过微信公众号提交投诉？

关注深圳12345微信公众号，点击菜单中的"投诉建议"即可提交投诉。


• 投诉受理后多久会有回复？

受理投诉后，相关部门一般会在7个工作日内给予回复。特殊情况可能会延长回复时间。

• 投诉受理后如何查看处理结果？

可以通过深圳市城市咨询投诉服务中心官方网站或微信公众号查询投诉处理结果。