深圳网约车平台投诉电话 (深圳网约车平台哪个最好)

随着网约车行业的快速发展，投诉也随之增多。为了保障乘客的合法权益，深圳市交通运输局建立了网约车投诉平台，乘客可以拨打以下电话投诉：

0755-83981234

投诉范围包括：

• 司机服务态度差
• 车辆状况不佳
• 司机违规操作
• 平台服务质量差
• 其他侵害乘客权益的行为

投诉时需要提供以下信息：

• 投诉人姓名和联系方式
• 投诉平台名称
• 投诉司机姓名或车牌号
• 投诉时间和地点
• 投诉事由及证据

投诉后，交通运输局会及时受理并调查核实，对违规行为进行处理。乘客也可以通过以下渠道投诉：

• 深圳市交通运输局官网：
• 微信公众号：深圳市交通运输局
• 微博：@深圳市交通运输局

除了投诉电话，深圳市交通运输局还推出了网约车投诉小程序，乘客可以通过小程序直接提交投诉。小程序名称为“深圳市网约车投诉”，可在微信或支付宝中搜索下载。

乘客在乘坐网约车时，应注意以下事项：

• 选择正规平台，核实司机资质
• 上车前确认车辆信息和司机身份

• 全程系好安全带，注意安全
• 遇到问题及时与司机沟通，并保存证据
• 遇到侵权行为，及时投诉

网约车投诉电话的开通，是深圳市交通运输局加强网约车行业管理，保障乘客合法权益的一项重要举措。乘客遇到问题可以及时投诉，交通运输局将严肃处理违规行为，净化网约车市场环境，为市民提供安全、便捷的出行服务。