深圳市民求助热线12345 (深圳市民求助热线24小时)

深圳市民求助热线是深圳市政府为市民提供24小时服务和帮助的热线服务。市民可拨打热线电话12345，就以下事项寻求帮助：

• 政府服务咨询
• 投诉和建议
• 事件报告
• 求助和应急援助

常见问题解答

1. 拨打求助热线需要付费吗？
   不，拨打求助热线12345是免费的。
2. 热线服务时间是多少？
   求助热线全天24小时提供服务。
3. 我可以在热线上举报犯罪行为吗？
   是的，您可以致电12345举报犯罪行为。如果您遇到紧急情况，请拨打110报警。
4. 我可以在热线上投诉企业吗？
   是的，您可以致电12345对企业进行投诉。对于与商业纠纷有关的投诉，您还可以拨打深圳市消费者投诉热线12315。
5. 我可以在热线上寻求心理咨询吗？
   虽然求助热线不是心理健康服务的专门来源，但您可以拨打12345寻求相关的帮助和转介信息。

如何使用求助热线

1. 拨打12345。
2. 从语音菜单中选择您所需的语言。中文按1，英语按2。
3. 您将被连接到一名接线员，他们将询问您的联系信息和问题。请准确清晰地陈述您的问题，并提供