深圳教育培训退费规定 (深圳教育培训机构前十名)

一、适用范围

本规定适用于在深圳市行政区域内从事教育培训活动的法人和自然人（以下简称“教育培训机构”）。

二、退费原则

教育培训机构应当按照以下原则处理退费事宜：1. 培训未开始，学员可以全额退费；2. 培训已开始，学员因个人原因提出退费的，已发生的培训费用不予退还；3. 培训已开始，教育培训机构因不可抗力或自身原因导致无法继续提供培训的，应当退还剩余培训费用的全部或者部分；4. 培训合同另有约定的，从其约定。

三、退费程序

1. 学员提出退费申请。学员提出退费申请，应当以书面形式向教育培训机构提出，并说明退费理由。2. 教育培训机构核实申请。教育培训机构收到学员的退费申请后，应当及时核实申请人的身份信息和培训情况，并出具书面退费通知单。3. 学员缴纳违约金。符合退费条件的学员，应当按照培训合同约定缴纳违约金。 4. 教育培训机构退还费用。教育培训机构应当在收到学员的违约金后，按照退费通知单的约定，及时退还学员的培训费用。

四、特殊情况

以下情况，学员可以按照实际情况申请全额退费：1. 教育培训机构未按照培训合同约定提供培训服务的；2. 教育培训机构提供的培训服务与培训合同约定不符，导致学员无法正常接受培训的；3. 学员因不可抗力原因无法继续接受培训的。

五、争议解决

教育培训机构与学员之间因退费事宜发生争议的，可以通过以下途径解决：1. 协商解决；2. 向消费者权益保护组织投诉；3. 向教育行政部门反映；4. 向人民法院提起诉讼。

六、法律责任

教育培训机构违反本规定的，由教育行政部门责令整改，并处以5000元以上50000元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照。

七、监督管理

教育行政部门负责本规定的监督管理工作，对教育培训机构的退费行为进行监督检查，及时处理违规行为。

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深圳教育培训机构前十名

根据市场调研和口碑排名，深圳教育培训机构前十名如下：

1. 新东方教育
2. 学而思教育
3. 高途教育

4. 猿辅导
5. 好未来教育
6. 掌门1对1
7. 作业帮
8. 精锐教育
9. 朴新教育
10. 学大教育