深圳热线电话12345是谁在经营 (深圳热线电话12345)

深圳热线电话 12345 是深圳市政府为市民提供的公共服务热线，由深圳市人民政府办公厅负责运营管理。

深圳市人民政府办公厅

深圳市人民政府办公厅是深圳市政府的综合性办事机构，主要承担以下职能：

• 负责政府文件的起草、审核和发布
• 负责政府会议的组织和服务
• 负责政府信访工作的协调和处理
• 负责政府信息公开工作
• 负责政府政务服务工作的协调和管理
• 负责政府对外事务的协调和管理

12345 热线服务内容

12345 热线提供以下服务：

• 政府政策咨询
• 政府服务受理
• 市民诉求反映
• 民生问题投诉
• 政府工作建议

12345 热线服务时间

12345 热线服务时间为：周一至周日，早 8:00 至晚 22:00。

如何拨打 12345 热线

您可以通过以下方式拨打 12345 热线：

• 深圳市内：拨打 12345
• 深圳市外：拨打 0755-12345
• 手机：拨打 12345

12345 热线投诉受理范围

12345 热线受理以下范围内的投诉：

• 政府机关、公职人员违法违规行为
• 政府公共服务质量问题
• 公共基础设施、公共服务设施损毁问题
• 环境污染、生态破坏问题

• 食品药品安全问题
• 人民群众其他反映强烈的突出问题

12345 热线投诉举报方式

您可以通过以下方式向 12345 热线投诉举报：

• 拨打 12345 热线电话
• 登录 12345 市民服务网 (
• 关注 "深圳市 12345" 微信公众号
• 发送邮件至 12345@shenzhen.gov.cn

请在投诉举报时提供详细准确的信息，以便工作人员及时处理。

12345 热线投诉举报处理流程

12345 热线投诉举报处理流程如下：

1. 受理：接到投诉举报后，工作人员会记录相关信息，并通知相关部门。
2. 调查核实：相关部门会对投诉举报进行调查核实，并提出处理意见。
3. 处理：根据调查核实结果，相关部门会对投诉举报进行处理，并告知投诉举报人处理结果。
4. 回访：处理完成后，工作人员会对投诉举报人进行回访，了解投诉举报人的满意度。

深圳热线电话 12345 是深圳市政府为市民提供的公共服务热线，由深圳市人民政府办公厅负责运营管理。市民可以通过拨打 12345 热线反映诉求、投诉举报，享受便捷高效的政府服务。